Hướng dẫn đặt hàng mua hàng tại TGXT

CHÍNH SÁCH MUA HÀNG VÀ GIAO NHẬN XE TẠI THẾ GIỚI XE TẢI: Minh Bạch – An Tâm – Hiệu Quả

Kính chào quý khách hàng!

Công ty TNHH Thế Giới Xe Tải (sau đây gọi chung là “Chúng tôi” hoặc “Thế Giới Xe Tải”) xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty. Thế Giới Xe Tải cam kết mọi hoạt động thương mại điện tử của Chúng tôi đều tuân thủ đúng những quy định của pháp luật Việt Nam. Để đảm bảo tối đa quyền lợi cho chính mình, quý khách hàng vui lòng đọc kỹ những quy định thuộc Chính sách mua hàng này trước khi tiến hành bất kỳ giao dịch nào

Xin lưu ý rằng, tùy vào từng thời điểm và nhu cầu thực tế, Công ty Thế Giới Xe Tải có thể điều chỉnh những quy định trong chính sách này mà không cần báo trước. Do đó, Chúng tôi khuyến nghị quý khách hàng cần thường xuyên theo dõi và kiểm tra thông tin để cập nhật liên tục những tin tức mới nhất.

I. Quy Trình Mua Hàng Chi Tiết Tại Thế Giới Xe Tải

Chúng tôi đã xây dựng một quy trình mua hàng rõ ràng, minh bạch nhằm mang lại trải nghiệm thuận tiện và an tâm nhất cho khách hàng:

1. Tư vấn chuyên nghiệp: Khách hàng có thể tiếp cận Chúng tôi qua nhiều kênh khác nhau để nhận được sự tư vấn tận tình từ đội ngũ nhân viên kinh doanh:

• Đến trực tiếp showroom của Thế Giới Xe Tải.

• Gọi vào số hotline của công ty.

• Gửi yêu cầu hỗ trợ trên trang web hoặc fanpage chính thức của công ty.

  Đội ngũ nhân viên của Chúng tôi sẽ trực tiếp tư vấn và giới thiệu sản phẩm, cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: thương hiệu, loại xe, các chương trình khuyến mãi hiện hành, và chính sách bảo hành.

2. Đặt hàng đơn giản: Khi quý khách hàng đã lựa chọn được sản phẩm xe tải ưng ý và thích hợp với nhu cầu của mình, quý khách sẽ tiến hành đặt hàng với Công ty Thế Giới Xe Tải. Việc đặt hàng có thể thực hiện bằng cách liên hệ qua điện thoại hoặc đến trực tiếp showroom Thế Giới Xe Tải để được hỗ trợ.

3. Ký kết hợp đồng an toàn: Sau khi quá trình đặt hàng được thực hiện, Thế Giới Xe Tải sẽ tiến hành bước ký kết hợp đồng. Để tạo thuận lợi tối đa cho khách hàng, Chúng tôi sẽ mời khách hàng đến trực tiếp công ty để ký kết. Ngoài ra, nhân viên kinh doanh của Chúng tôi cũng có thể đến tận nhà khách hàng để thực hiện thủ tục ký kết hợp đồng, đảm bảo sự tiện lợi và chuyên nghiệp.

4. Thanh toán linh hoạt: Ngay sau khi hợp đồng được ký kết, quý khách hàng sẽ tiến hành thanh toán cho công ty. Quý khách có thể lựa chọn hình thức thanh toán trực tiếp hoặc chuyển khoản ngân hàng , theo đúng các điều khoản đã được thoả thuận chi tiết và rõ ràng trong hợp đồng mua bán.

5. Giao hàng miễn phí: Sau khi khách hàng đã hoàn tất việc thanh toán đầy đủ cho công ty theo đúng các điều khoản trong hợp đồng, công ty Thế Giới Xe Tải sẽ nhanh chóng tiến hành các thủ tục bàn giao xe cho quý khách hàng theo đúng quy định. Đặc biệt, Chúng tôi cam kết phí vận chuyển hoàn toàn miễn phí cho tất cả các khách hàng.

II. Chính Sách Giao Nhận Xe: Rõ Ràng – Cụ Thể – Đảm Bảo Quyền Lợi Khách Hàng

Chính sách này được xây dựng để quy định những nội dung liên quan đến quy trình giao nhận xe giữa Công ty Thế Giới Xe Tải và khách hàng, đảm bảo sự minh bạch và quyền lợi cho cả hai bên.

1. Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả những nội dung liên quan đến việc giao nhận xe của công ty và quý khách hàng.

2. Đối tượng áp dụng: Đối tượng của Chính sách này bao gồm Công ty Thế Giới Xe Tải và tất cả khách hàng mua xe.

3. Địa điểm giao nhận xe: Việc giao nhận xe sẽ được thực hiện tại địa điểm của công ty Thế Giới Xe Tải. Trong trường hợp có yêu cầu hoặc thỏa thuận đặc biệt, việc giao nhận xe có thể được thực hiện theo sự hướng dẫn cụ thể của bộ phận giao nhận xe trực thuộc công ty.

4. Quy trình giao nhận xe chi tiết: Thế Giới Xe Tải cam kết chỉ giao xe cho người đã thực hiện ký kết hợp đồng mua bán , hoặc cho người được uỷ quyền hợp pháp bởi người ký kết hợp đồng đó.

• Xác nhận trước giao xe: Trước thời điểm tiến hành giao xe, công ty sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để xác nhận lại về thời gian và địa điểm giao nhận xe. Đồng thời, Chúng tôi cũng sẽ hướng dẫn quý khách hàng các thủ tục cần thiết để có thể nhận xe một cách thuận lợi nhất.

• Kiểm tra tại thời điểm nhận xe: Tại thời điểm quý khách hàng nhận xe, Chúng tôi khuyến nghị quý khách vui lòng kiểm tra cụ thể và kỹ lưỡng về tình trạng xe, chủng loại xe, số lượng xe, các vật dụng khuyến mãi đi kèm cùng tất cả các giấy tờ liên quan.

• Xác nhận bàn giao: Sau khi đã kiểm tra đầy đủ và hài lòng với tình trạng xe, quý khách hàng sẽ tiến hành xác nhận vào "Biên bản nghiệm thu và bàn giao xe". Việc ký xác nhận này đồng nghĩa với việc quý khách đã nhận xe đúng với tất cả các quy định được nêu trong hợp đồng. Trách nhiệm của công ty sau khi biên bản này được ký kết sẽ được thực hiện theo đúng các quy định của chính sách bảo hành đã cam kết.